Politica de Confidențialitate
La EzShop, confidențialitatea și securitatea datelor dumneavoastră personale sunt de o importanță capitală. Ne angajăm să protejăm și să respectăm confidențialitatea clienților noștri și să utilizăm informațiile personale doar în scopuri legitime și în conformitate cu legislația în vigoare.
1. Colectarea Datelor Personale
Datele pe care le colectăm:
- Informații de contact: Nume, prenume, adresă, număr de telefon, adresa de e-mail.
- Informații de plată: Detalii card de credit/debit (procesate printr-un furnizor de servicii de plată securizat).
- Informații de livrare: Adresa de livrare și detalii pentru expediere.
- Informații tehnice: Adresa IP, tipul de browser, paginile vizitate, timpul petrecut pe site.
- Date suplimentare: Preferințe și istoricul de cumpărături.
2. Utilizarea Datelor Personale
Scopurile pentru care folosim datele personale:
- Procesarea comenzilor: Pentru a finaliza și livra comenzile plasate pe site-ul nostru.
- Comunicare: Pentru a vă contacta cu privire la comenzi, livrări și alte solicitări.
- Marketing: Pentru a vă trimite oferte speciale, promoții și informații despre produsele noastre (dacă v-ați dat consimțământul pentru a primi astfel de comunicări).
- Îmbunătățirea serviciilor: Pentru a analiza comportamentul clienților și a îmbunătăți funcționalitatea și conținutul site-ului nostru.
- Securitate: Pentru a preveni fraudele și a proteja securitatea conturilor clienților noștri.
3. Divulgarea Datelor Personale
Cui putem divulga datele personale:
- Furnizori de servicii: Parteneri care ne ajută în procesarea comenzilor, livrarea produselor, procesarea plăților și furnizarea serviciilor de marketing.
- Autorități legale: Dacă suntem obligați prin lege să divulgăm informații personale către autoritățile competente.
- Protecția drepturilor: Pentru a proteja drepturile, proprietatea și siguranța EzShop, a clienților noștri sau a altor terțe părți.
4. Securitatea Datelor
Măsurile de securitate adoptate:
- Criptarea datelor: Utilizăm tehnologii de criptare pentru a proteja datele personale în timpul transmiterii și stocării.
- Acces controlat: Accesul la datele personale este permis doar angajaților autorizați care au nevoie de aceste informații pentru a efectua sarcinile specifice.
- Monitorizare continuă: Implementăm măsuri de monitorizare și audit pentru a preveni și detecta activitățile neautorizate.
5. Drepturile Dumneavoastră
Drepturile pe care le aveți în legătură cu datele personale:
- Accesul la date: Puteți solicita accesul la informațiile personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
- Rectificarea datelor: Aveți dreptul să solicitați corectarea datelor personale incorecte sau incomplete.
- Ștergerea datelor: Puteți solicita ștergerea datelor personale în anumite circumstanțe.
- Restricționarea prelucrării: Aveți dreptul să solicitați restricționarea prelucrării datelor personale în anumite condiții.
- Portabilitatea datelor: Puteți solicita transferul datelor personale către un alt operator.
Opoziția la prelucrare: Puteți să vă opuneți prelucrării datelor personale în anumite situații.
6. Modificări ale Politicii de Confidențialitate
EzShop își rezervă dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate în orice moment. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, iar clienții vor fi notificați prin e-mail sau printr-un anunț pe site-ul nostru.
7. Contact
Pentru orice întrebări sau solicitări legate de politica noastră de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați la:
- E-mail: magazinulezshop@gmail.com
- Telefon: +40 722 958 526
- Adresă: Speriețeni , Str. Principală nr. 62
EzShop se angajează să respecte și să protejeze confidențialitatea datelor dumneavoastră personale, asigurându-vă că informațiile sunt tratate cu respect și responsabilitate.